记者：这我们看到的就不是一个个别的产品，而是一种趋向？
刘宁：对，一种趋向，它重要研究是一种趋向，那么在往下走呢，中国申办奥运成功以后海尔成为这次奥运会，惟一的白色家电赞助商，那么整个奥运会主张的宗旨是"绿色、和谐、人文"这几方面内容，所以说在奥运会申办成功以后，海尔我们的设计师推出了一系列奥运产品设计，那么这些设计主张的精神也是人文的、绿色的。比如说，它是对节能方面标准非常高，再比如说呢，在奥运酒店里使用的冰箱是没有压缩机的，一点噪音都没有，那么这都体现了一种对人文和绿色的一个概念。
随着信息化时代的到来，为满足用户更多的需求，海尔设计研发了用网络控制的U-home成套家电，用户回家前可以通过网络或者发短信打开空调、热水器、微波炉，甚至可以控制窗帘、灯光。如果离开时忘了关煤气，整个U-home系统能自动关闭煤气开关。企业给用户提供的不是一套冷冰冰的电器，而是一种尽可能温馨的生活方式。
刘宁：现在我们就希望海尔的产品能够为所有的用户提供一种完全不同的生活体验，那么只有这样，消费者才能认为海尔是一个贴近在他们生活身边的一个品牌，是给他们提供美好生活的一个品牌。
海尔的产品面向全球的消费者，为了满足不同国家、不同用户的差异化需求，企业在日本、韩国、荷兰、意大利、美国等地建立了研发设计中心，实现了本土化设计研发，本土化生产，本土化销售。在美国，很多消费者认为对开门冰箱冷藏室小，取冰块不方便，设计师为此专门设计了法式对开门冰箱，赢得了美国消费者的赞赏。
李晓峰：你看这个冰，我们以往的冰箱直接要两步才能拿出来，我们这个直接可以说拉开之后，直接用户就可以取冰了，这是我们的一个改进，另外比如说这个大冰箱，这个打开之后，在用户调研的时候，发现他们普通的对开门冰箱，大的开party用的披萨它是放不下的，是很窄的一条，它是放不下的，或者说比较大的，比如说冷冻食品，大的龙虾它也是放不下的，这样的话就是说它需要切块，切成小块分别储藏在这里头，像我们这种法式的大冰箱就解决了这个问题，你看这个里头很大的空间。
记者：中间没有隔断。
李晓峰：对，没有隔断，就像我们在卖的那种法式的面包都没问题，可以藏着。
记者：棍那样？
李晓峰：对，一米长的法式面包都是没问题的，而且比如你开party那种大的蛋糕放在这个位置，或者放在这个位置，一点问题也没有。
记者：这个其实我们放生日蛋糕也很轻松。
李晓峰：对，因为美国人特别喜欢开party，这种方式上我可以满足你。
记者：现在回过头来看，工业设计到底给海尔的发展带来了什么？它在海尔的发展中，它到底起了一个什么样的作用？
张瑞敏：我觉得就是它使海尔可以走向世界，简单说就是这样的，就是说我们所有的进到海外市场的产品，如果没有工业设计，你就不应当出去，或者换句话说你永远是中国制造，而不是中国创造。
第三部分
这是一个创新设计的团队，在这里有着多元文化的交融，也有年轻人充满创造与激情的活力。
记者：你们的这个设计团队看起来很年轻，平均年龄有多少岁？
仇佳钰：有二十八九岁的样子。
记者：那么联想在物色设计师的时候，最看中他的品格是什么呢？
仇佳钰：我觉得最重要能力，在于解决问题的能力，能不能创造性的解决问题？这个是现在设计师急需培养的一个能力，就是能够跳出原有的这种思维方式，利用自己的技能来创造性的解决一些事情。
文 / 新闻调查
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