面对全球化的市场竞争，企业加大了对工业设计的投入，设计师队伍全球招聘，来自韩国、日本等国的设计师与中国的设计师一起共同创造为消费者认可和喜爱的产品。
刘 宁：设计师究竟应该设计什么？在以前的时候，设计公司创业开始那几年，我们可能更多的精力是把我们原来并不是非常漂亮的产品变得更漂亮一些，但是在90年代末期呢，我们已经是完全进入另外一个设计理念的导向，那么设计它是不是在设计一种产品？事实上我们现在要求所有的设计师都要充分认识到，设计它不是设计这个产品，它是设计一个生活的架构，也就是说设计师你要考虑的是用户在今天、明天和未来，需要什么样的生活？他需要什么样的健康的生活？时尚的生活？安全的生活？娱乐的生活？人与人交流的生活？这是设计师要考虑的。
倡导新的生活方式，成为企业的设计理念，其中不用洗衣粉的洗衣机就向人们展示了一种健康环保的生活方式。
兰翠芹：这款产品它的创新之处，主要是体现在它以人为中心的这个设计理念，我们在对用户研究的过程中发现，老人的、小孩子的、还有皮肤敏感的，包括这个女士的内衣等等，一般都不用洗衣机来洗。
记者：手洗？
兰翠芹：主要都是手洗，主要的问题是担心，这个洗衣粉漂洗不干净，那么它残留在衣服上之后呢，就会刺激皮肤，影响健康，那么对于用户来讲，他需要的是什么？他需要的是一种健康的生活，我给他提供一个洗涤干净的，这么一个衣服，那么同时你像洗衣机平时排出来的这些污水，含有一些有害的物质，那这对于环境是有危害的，那么对于我们来讲的话，这款产品所用的不用洗衣粉的技术，恰好就可以解决用户所担心的这些环保啊，节能啊，健康啊，这些问题。
记者：就是大家看到这个不用洗衣粉的时候，会问它是怎么实现的呢？多少年来我们就是要用洗衣粉，要用肥皂的呀？
徐 升：对。
记者：洗衣机为什么会不用洗衣粉呢？
徐 升：我们这个不用洗衣粉的工作原理，相对上来讲是跟洗衣粉洗衣服的原理，是类似或接近的，为什么这么讲呢？因为用洗衣粉的时候呢，就是洗衣粉溶入水，它是碱性的，那么这一步我们这个洗衣机，不用洗衣粉的洗衣机是怎么实现呢？就是我们有这套电解系统，当这个普普通通的自来水，进入洗衣机的时候，通过我们这个电解系统就可以把它分解成，碱性水跟酸性的水，那么碱性的水就可以用它来洗衣服，那么碱性的水跟咱们衣服上这些酸性这种污垢起一种化学反应，就可以把它分解；再一个，洗衣机可以产生非常好的作用力，这种作用力就可以把，这个分解下来的这个脏东西，把它给拉到水里面去，我们的机器可以自动的添加一到两克，就是我们把它叫做改质液，它可以产生丰富的泡沫，在那儿就可以把这一个，拉下来的脏东西呢，就包起来排到水里面去，避免二次污染，而我们这一个在漂洗的时候呢，我们又可以把这个酸性的水，导入洗衣机里面去，因为酸性的水可以进行杀菌消毒
这样对洗后的衣服，没有任何细菌的残留，对人体是非常非常健康的。
由于孩子的皮肤对洗衣粉过敏，青岛市崂山区的孟凡赢女士买了一台不用洗衣粉的洗衣机。
孟凡赢：他属于过敏性体质，所以小的时候衣服贴身的我们也不用洗衣粉，因为大家都知道，洗衣粉有一些残留的，容易起一些湿疹，所以说呢一直也是不用洗衣粉，用手洗，因为现在看到这一款洗衣机呢，就感觉一直是自己一直向往的一个产品，这种愿望也通过海尔的产品给实现了。
2007年，不用洗衣粉的洗衣机获得国际红点大奖，该洗衣机技术被列为国际标准提案，即将成为国际标准。
记者：就是作为设计师要做什么样的准备，才能把握大势，把握趋势呢？
刘宁：事实上设计师是一个对自己，对自身要求必须做到一种融合，而且多信息的一个交融，他才能做一个好的设计师，他不但要了解产品，还要了解用户，而这些了解呢，必须要建立在全球范围之内的，很多趋势范围的发展，你比如说产品的、材料的、技术的，甚至是经济政治文化政策的。那么在基于这种大环境下，他才能预测一年两年三年以后用户需要什么？他需要做什么？
记者：那么面对着大千世界，我们从哪儿入手呢？
刘宁：那么我们有很多方法，比如说我们拿这个比方来讲，这是我们开发的一套系统，我们叫趋势研究系统，这个系统核心的作用，就是它分两部分，上面一部分是开发的产品，下面一部分是在全球范围之内，发生的很多政策以及重要事件，那么在这个重要事件的影响下，全球各个区域里面，受这个政策或者事件的影响，会出现了哪些产品？这都可以看出来，它对前面是一种总结，对后面又是一种预测，所以这种方法叫趋势研究。
记者：那我们看看这个是2002年？
刘宁：对，2002年。
记者：这是更早。
刘宁：对。那我们往前，那比如说这就是2002年和2003年之交的时候，发生的这个SARS，是非常重要的一件事情，那么可以看出来在SARS之后，那么这个整个市场出现的产品，很多都有一个明显的特征就是健康的功能，这是受SARS影响的，那么所以说在这个时候，我们海尔非常重要一个产品，就是我们开发出来一个健康消毒型的洗衣机，当然非常受到用户的欢迎，这个衣服不仅仅是洗涤，更重要的是消毒。
记者：设计师要有这样的敏感。
刘宁：对，要有这样的敏感，那么再比如说这一点，这是在2005年那么在京都召开一个会议，制订了一个遏制全球气候变暖的《京都议定书》，这个是一个全球性的一个政策和导向，也是所有的有责任的，一些国家和企业来研究怎么来保护地球，那么我们同样也可以看出，在这个事件以后，那么很多国家和市场出现的产品那么很多带有一种，比如节约能源，减少二氧化碳排放，还有采用新材料这样的很多很多的产品，那么相比而言，海尔的设计师，那么作为一个设计师来讲，也必须要开始研究这些问题，海尔在考虑用一个什么样的新材料能够替代这种白色塑料对环境的污染。
文 / 新闻调查
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