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如何做一名出色的部门经理 doc文档

字号+ [在线充值] [在线反馈] 来源:MT友情提供 2006-07-23

如何做一名出色的部门经理 管理的基本问题 一、什么是管理 集中他人的努力来实现组织的目标 1. 管理工作的中心:管理他人[T.D1] 的工作,即通过他人的活动达到目标 2. 管理工作:协调他人的活动 3. 管理必须考虑:人;工作;人与工作[T.D2] 的相互适应 二、为什么要管理 1. 希腊十字游戏 2. 讨论 3. 总结 (1) 资源的有限性; 目标的可选择性; 社会的竞争性。 (2) 方法———目标关系管理的艺术性 运用知识、技能、经验和判断力[T.D3] 因此: (1) 运用有限的资源取得最佳效益; (2) 协调分工而形成集体力,有效达成组织目标 三、管理的五个难题 1. 个人利益与组织利益的结合 因为个人利益与组织利益存在着矛盾性 没有万全的解决方法,只有明智的选择而使二者平衡[T.D4] 2. 既要主动又要控制 3. 既要维护规章制度的严肃性,又要照顾个人需求 原则性与灵活性问题 规章制度符合大多数人的需求,但不能考虑个人需求 4. 平衡个人需求[T.D5] 与集体准则之间的矛盾 组织需求与个人愿望的矛盾产生于: (组织需要完美地体现功能的互补;而个人愿意与自己合得来的人) 5. 既要执行规范,又要改变规范 四、管理者的工作:其他人——工作 因此: 1. 人事方面的活动 (1) 激励和沟通[T.D6] (2) 培养[T.D7] 人才 2. 工作方面的活动 (1) 确定目标 (2) 组织协调下属的活动[T.D8] (3) 评定工作绩效 管理的基本职能 一、计划职能 1. 为什么要计划 制定目标和确定达成目标的行动方案 别人的绩效=你的绩效。因为你是管理者。 脑 体 手工 1 : 9 机械化 4 : 6 信息 9 : 1 一个好的教师不一定是个好的管理者;一个好的画家不一定是个好教师。 英语中只有两个大写的字母:“我”(I)和“上帝” 应当是功能互补,而不是“优化组合”(气味相投)。个人必须服从集体准则。“我”和“我们”即个人与集体二者意思在相互变换 在民主评议中,大家认为比较好的人不一定是业绩最好的人。 属下。是为自己的升迁创造条件。 管理→督导→监督、指导
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