随笔

iphone是手机吗?--金文设计评述

字号+ 作者/录入:3d3d 来源:Deking 2009-11-16 [在线反馈] 我要评论

2008年初在纽约的一间华人店花了480美金(人民币大约:3277元)买的iphone,也就是大家通常说的所谓“水货机”,到现在差不多用了两年了。最近,联通和苹果终于联手正式将iphone推入中国市场,听说销售十分火爆。在此,想从不同的角度来评述以下,iphone究竟是一部什么样的手机。

  在网上有报道,有人使用iphone上网产生上万元的网络使用费;在去美国时,短信提示网络费用是以KB来计的。因此,买一部iphone只是花了一个起步费,真正大头的费用则是在电话及网络消费上面。 WiFi上网是除了电讯网络以外,iphone独有的一种上网方式,外出在一些酒店、机场和咖啡厅(如星巴克)会提供免费的网络通过WiFi方式上网,在家里、公司也可以通过设置无线网装置通过WiFi方式上网,这样就可以大大地节省上网费用。我目前的“水货iphone”在中国电信的网络费因为具备WiFi功能,显然绰绰有余。当然,我们知道这次联通与苹果的谈判合作中,最为关键的就是取消了WiFi上网功能,因此,被称为“被阉割的Iphone”。没有YouTube, 特别是没有WiFi的iphone,在中国还如此火爆,可以想象iphone的成功绝对不简单。当然,现在抢购iphone的消费者又有多少能够清楚地了解iphone呢?       2、 商业的角度   今年初,有报道说,虽然美国经济持续低迷,然而凭借iphone的苹果公司却一路高歌,可以说这是一个商业奇迹。如果仔细分析造就奇迹的原因,或许可以总结为以下几点:   一是原本完全不同的两个行业的合二为一;   众所周知,苹果电脑一直以来凭借独有的技术支持及更为人性化的设计在电脑行业占据一席之地,特别是其图形处理能力的软件及硬件支持更是平面设计师的首选。在网络时代,正因为Windows系统的绝对强势,迫使苹果必须另辟新径,如何在“后PC”时代有所作为,或者如何创造“后PC”时代,成为了苹果瞄准手机的最根本因素。而所有传统的手机品牌虽然经过多年的搏杀已分居天下,形成明显格局;但苹果凭借所有手机品牌不具备的经营电脑行业的技术优势杀入其中,逐步在改变格局。因此,与其说iphone是具有网络功能的手机,倒不如说是具有通话功能的苹果电脑。   二是捆绑式销售模式;   在美国购买iphone,要么在苹果专卖店,要么在电讯公司AT&T的营业厅,无论在哪里买,有一点是肯定的,你一定要参加电讯公司的服务计划,当然iphone的价格8G为199美金(折合人民币约为:1358元),有朋友问过AT&T的服务员,如果自己的Iphone丢了该怎么办?服务员告诉说可以再购买一部,不过价格是399美金(折合人民币约为:2724元)。至于水货机只有在唐人街的华人店内才能买到。 “捆绑式销售”是苹果公司的全球销售战略,也就是说,一部iphone苹果公司宁可不赚钱(在欧洲iphone最低卖到99美金,约人民币为676元),也要努力与电讯公司一起联手来分享后期巨大的运营蛋糕。然而,眼看着巨大的中国市场,苹果公司却举步维艰,由于先前在中移动面前要价过高,苹果迟迟不能进入中国市场。这次与联通的合作,苹果500万部iphone以单价2000元人民币(约合:293美金)赚取100亿元人民币(约合14.65亿美金)快钱后,据说终于改变了自己的坚持,不谈后期分享。另,有知情人士讲:一部裸机iphone的成本为1000-1100元人民币(约146-161美金)。   三是围绕差异化的产品建立独有的商业模式   起初以为,将iphone与电脑连接就可以将电脑上的视听文件直接象U盘一样拷入iphone,想法合理,技术上更没有障碍,但是你必须要先在电脑上安装iTunes,然后通过iTunes才可以将视听文件拷到iphone上。或许你会以为iTunes就是苹果的一个专用软件,孰不知这才是苹果真正“长远的商业盈利模式”。它不仅仅是一个专用软件,而是一个庞大的网络视听产品及适用与iphone的各种功能软件专卖店。通过信用卡网络付费体系,实现付费下载。这一块是苹果独有的,由此或许可以解释为什么苹果要在iphone设置WiFi上网模式。因为与电讯公司的利润分成是有期限的,虽然在分成上看WiFi是多余,甚至是减少分成总数的因素,但长远而言,苹果一定要通过多种方式保证每一个iphone用户都要在网络状态,同时还有仅通过WiFi上网的大批itouch用户,这样苹果的iTunes商店才能财源滚滚。因此,虽然WiFi对每一个购买iphone的消费者来说关系重大,然而对于目前的联通而言,阉割是必然之举,因为钱已付给苹果了,有WiFi,联通的消费套餐就很难执行,在与苹果三年协议时间内,赚回投资获取盈利也就增加了难度。   四是产品富有与众不同的设计特征,将技术与艺术达到了一种完美的结合,延续原来苹果电脑的设计理念与风格:“简洁、经典、人性化”,成为了80后及90后的热捧对象。   3、 设计的角度   如何从设计的角度评价一个产品,个人以为首先要看这个产品的定位,至于定位,一是产品在品牌发展的作用;二是产品功能的定位;三是消费群体定位;四是市场的定位。而这四方面的定位是息息相关的,假如各定位不准或四者之间有矛盾、有冲突都将很有可能导致商业的失败。   虽然苹果电脑在台式机与笔记本上也有不俗的表现,但是毕竟苹果操作系统与windows系统比较已无可争辩地不可能成为电脑行业的主流。苹果想要使品牌再发展就必须凭借自身的技术优势涉足于相关的领域。这种涉足,在iphone之前,苹果已在ipod与itouch上获得了巨大的成功,但很显然这些产品都不足以支撑品牌长远的发展。因此,涉足手机行业,推出iphone成了苹果品牌战略的重要决策。接下来就是iphone的功能定位,大家的共识iphone是苹果公司推出的一款新颖的手机,如果从功能定位上看,或许这根本是一个误解,可以说“iphone的功能定位并不是一部手机”。从爱立信、摩托罗拉到诺基亚、三星,手机行业可以说日益成为一个格局分明的成熟行业,假如iphone的功能定位仅仅只是从手机上进行,如凭借ipod、itouch的成功,仅将其定位于音乐手机,即使还长今天这个样,也可以肯定地说,也很难有立足之地。因此,iphone的功能定位准确地说是“具有通讯功能及多种网络接收功能的掌上电脑”。至于目标群体定位,从来苹果就是准确清晰的,在世界各地的苹果粉丝大有人在,当然,其中以年轻一代为主。那么苹果做的事,说与手机有关也好,无关也好,其实都不重要,重要的是苹果要给它的目标群体提供一个“网络时代的个人信息处理中心”,更准确地说要提供一种“全新的生活方式”。针对市场定位而言,或许大多数人都认为苹果的成功是凭借新奇、时尚的外观走的是感性消费为主导的路线,其实根本而言,苹果的消费路线完全是以理性消费为主导的路线。具体是凭借每一个细节的思考来实现方便的操作及实用的功能,从如何满足使用者的现实需求及潜在需求来占据目前的市场以及开拓未来的市场。现今在品牌之下,通常都会布一个完整的产品线来与竞争对手抗衡。例如,诺基亚品牌下的手机可能是品种最齐全的,从低到高,风格变化可以让你眼花缭乱,显然这才是以感性消费为主导的路线。而苹果其实就一款设计,8G、16G、32G三个价位,没有过人之处,仅凭一款设计想立足于不败之地那就真正成了奇迹。 image006.jpg   其次我们来看苹果的产品风格,与其说苹果设计在追求时尚,或许更准确地说苹果设计在追求经典。时尚与经典之间的相同点都在于能够吸引眼球,而差异点就在于审美的耐疲劳度上或者说时代特征上。往往时尚与时间有关,也就是说时尚的“时”是时间的“时”。过了时间就消失了,不再成为“尚”了。而经典与时间关系相对疏远,也就是说经典的“经”是经得住时间的考验的“经”。时间过了很久,照样还能吸引你的注意。假如能够认同以上的观点,那么就苹果的产品风格就可以找到相应的依据了。大致上,线以直线为主;面以平面为主;形以基本的几何形为主,例如长方形、圆等;面与面的过度用标准圆角过度;体没有明显的棱角;色彩以黑、白、灰为主;质感以金属及透明质感为主;采用经典的比例关系;正所谓,耐看的通常是最基本的,简单而不单调,这些正是铸就经典的根本所在。iphone显然延续了苹果一贯的设计风格,而且通过技术层面特殊的工艺、材质及结构,很好地保证了能够成为经典的造型风格。例如,壳体接合处无通常的工艺台阶处理,可以说是无缝结合;整个产品找不到螺钉等。   当然最值得一提的就是人机工程方面,无论是界面中色彩丰富、风格多样的图形化菜单操作方式,还是开启的滑动以及两个手指的触摸放大缩小,屏幕横向与竖向的自动转换等等,可以说每一个操作的细节均体现出将技术人性化的设计思考。   是否可以说iphone的设计就是无可挑剔的完美?答案是显而易见的,没有终极意义的完美产品,往往优点与缺点是共存的,例如iphone的外型在视觉上无可挑剔,但是在使用的角度就未必,至少容易滑落是一个缺点。其实大部分的使用者都会给iphone加个套,也就是说经典的外型就象婴儿一样是被包裹起来的,的确拥有者有一种坷护的心理,但同时也会大大减少滑落的可能性。2Px大湾区工业设计网
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  文  /  金文

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