随笔

产品创新(设计)推动企业可持续发展

字号+ 作者/录入:3d3d 来源:百度财经 2008-03-23 [在线反馈] 我要评论

接下来进入今天的论坛对话时间,下面有请论坛主持人《环球企业家》杂志社编委、主笔黄继新先生,同时有请对话嘉宾联想手机工业设计总监陈铭镛先生、鼓浪工业设计有限公司总经理吴志光先生、北京心觉工业设计公司总经理韩永利先生、三星电子中国总部数码产品部总监李永春先生,掌声有请各位嘉宾。

接下来进入今天的论坛对话时间,下面有请论坛主持人《环球企业家》杂志社编委、主笔黄继新先生,同时有请对话嘉宾联想手机工业设计总监陈铭镛先生、鼓浪工业设计有限公司总经理吴志光先生、北京心觉工业设计公司总经理韩永利先生、三星电子中国总部数码产品部总监李永春先生,掌声有请各位嘉宾。

  黄继新:非常感谢光临今天下午的论坛,我是《环球企业家》杂志的主笔黄继新。创新是一个被说烂的话题,我们看到所有企业、所有杂志都在讲这个话题,对我们来讲,我希望少说这两个字,所以今天讲产品设计,这是第一场论坛主题。设计在近年来慢慢在企业创新里越来越成为一个显学,在早些年产品设计只是企业研发环节中的一个。现在看来,让我们惊讶的,让我们谈到企业创新眼睛一亮的,都是在设计方面非常杰出的东西。第一个论坛希望谈这个话题,也是对创新的追求。我们《环球企业家》也是非常讲创新的杂志,我们很有幸请到四位嘉宾跟我们一起谈产品设计的话题,产品设计与产品创新是什么关系,怎样发生互动,怎样推动产品创新甚至企业的创新。我们请的四位嘉宾在产品设计非常有发言权,联想手机工业设计总监陈铭镛先生,陈铭镛先生原来是摩托罗拉的员工。还有鼓浪工业设计有限公司总经理吴志光先生,吴志光先生和北京心觉工业设计公司韩永利先生,这两位是我们在杂志里面看见的两位评委。还有三星电子中国总部数码产品部总监李永春先生,三星电子在产品设计方面非常有朝气,有很多超水平的产品。今天请四位一起来谈谈产品设计的想法以及做法。dkm大湾区工业设计网

  我很感一个问题,特别想请问各位嘉宾,尤其前面三位都参与了评选工作,在这次参选或者被评的最佳设计里面哪些让我们印象最深刻?dkm大湾区工业设计网

  韩永利:我是专门从事产品设计的,属于专业的设计机构,在我们做产品设计的过程中,发现一个问题。我们每年都在做很多设计,我们做的更多工作在于我们在材质应用上会有一些想法,在使用形式上有一些想法。在这两年设计发展方向性来讲,就像迈瑞医疗公司一样,技术创新性是比较靠前的方向,另外成长型的设计是比较靠前的,这次评选也是本着这两个方向的。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:吴先生。dkm大湾区工业设计网

  吴志光:我连续三年都参与了评选,有些公司一直在这个行业里保持着领先地位,有一个新的视觉冲击,这方面做得非常好。我记得GE公司说,专门研究新材料,花费很多精力看材料的应用,这是设计新材料方面要投入很多精力。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:陈铭镛先生。dkm大湾区工业设计网

  陈铭镛:因为评委我没有去,但是我可以谈一谈创新是怎样一回事。它有很多层次,我们自己做产品会看,一个公司的产品怎样规划它,比较多的时候,中国本土企业做设计的时候,很多时候产品规划和公司企划策略出来以后,做设计的才上,这是在第二步或者第三步。如果真想把公司的设计做好,你要在很前端进去,这是整个公司启动的引擎。就像一张图一样,你应该做什么设计、什么价位、什么性能都应该提前规划。我们能做什么产品要提出意见,然后对竞争对手有哪些看法,再一个对未来规划怎样,所以一般的规划要三年。我们能做到什么阶段,再一个对市场的热点,现在的技术应用在什么地方,给出一些建议。再一个是设计这一块,以前是造型最漂亮,现在不是这么回事,尤其Apple的东西一出来,大家吓一跳,为什么这么好呢?他们做了很多规划。我们常讲材质、流行这方面,他早期产品规划就可以有这些,我们该怎么走,大家一起配合,可以减少很多内部落差。dkm大湾区工业设计网

  就我来讲,我们加入联想已经在做这一块,已经做了一年多,慢慢有一些东西出来。我们现在是做基础工程,这是很重要的阶段。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:各位大概讲了一下对创新的想法。我印象比较深刻的,陈铭镛先生强调一个产品在设计阶段和研发阶段是流程的结果,韩先生、吴先生会主张材质方面如何决定成和败。李永春先生更多是收集和挖掘最终用户的需求,用户究竟需要什么东西。每个人角度不一样,这四位嘉宾,陈先生、李先生来自于厂家,吴先生、韩先生来自于第三方,我特别想听四位讲一讲,在你们各自角度看来,什么样的设计才是好的设计,什么样的产品设计才是好的产品设计?dkm大湾区工业设计网

  李永春:我不是设计方面的专家,我是做三星电子数码营销和销售工作的,对产品创新我们是最迫切的。很荣幸这次评奖我们有两个产品评为最佳设计产品。我是这么认为的,比方三星时尚外观是最主要的,最近把人性化的科技元素融合在产品当中,所以我们产品一上市就能获得消费者的认可。这次中奖的MP4设计很好,科技含量比较高,设计有创新,但我们不满意,因为研发成本高,所以我们觉得在研发上还要有所创新。谢谢。dkm大湾区工业设计网

  韩永利:我参与大赛也是三年了,我刚开公司的时候,就参与了大赛的评选。刚开始做设计,更多工作是怎样完善外观,因为接触更多材质、工艺,知道怎样把材质应用。到现在我再做设计,我已经不崇尚怎样把造型做得花里胡哨,怎样用材质。不管现在的产品设计创新还是技术创新,要有人文的东西在里面。有很多技术在人的情感方面的创新,而不是使用功能上的创新。中国工业设计发展到现在为止,跟国外设计有很大区别,我们在出发点的时候,为了找一种外在的东西而单纯去做美工。实际在我们自己创新点上,明明是创新公司,但它的创新点却不够。企业也是这样。今年看《士兵突击》的时候,吴哲说了一句话,回答老A的一个问题,老A与装甲步兵的区别是什么?回答是没有区别。无论你做什么样的设计,最终取决于人的设计。对于企业是如何选择设计师、选择设计机构,老A是设计公司,专业做得更多。装甲步兵是企业设计,为什么这么说?他们在某些方面比我们优秀,他们属于行业精英,他们对自己的东西最了解。好像老A更厉害一些,只是他的东西更全面一些。不管老A也好,还是装甲步兵也好,最多是对素质的要求。我觉得做设计是一件有意义的事,希望大家多做有意义的事。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:什么样的设计是好的设计?dkm大湾区工业设计网

  吴志光:我们是服务性的机构,就是给企业带来效益,如果做一个产品能够给企业带来效益,这就是最成功的产品。这里包括很多因素在里面,你这个产品要带来效益肯定是要好销,这是一个前提。这个产品好销肯定有一些可取的东西在里面,包括使用、可靠性,在视觉上美观,有很多因素在里面,要综合评估起来,有一个综合的尺度在里面。怎样评价一个产品做得最好?就是给企业带来最大的效益。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:陈先生认为呢?dkm大湾区工业设计网

  陈铭镛:一个好的设计里面包含内容太多。对我们设计来说,我们要看着顺眼。对大部分人来讲,产品要实用,这才是好的设计。好的设计目前来看,简单来分是外观上、操作上等等。还有一个产品做得不错,像诺基亚那样子,诺基亚的产品提倡人性化使用,跟苹果不太一样,这样的产品用过的人不太想换,用得非常习惯、自然。苹果提出更简单操作、更人性化,就像一个生活一样,你会被什么所吸引,这是非常成功的产品。目前来讲,我们都需要朝这个方面努力,这是一个很大的投资和一个很尖锐的课题。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:我听起来,人性化是一个比较统一的方向,很多消费电子公司在设计的时候,都会有一定的方向。四位,在你们参与的项目里,产品创新一个新的趋势是什么?dkm大湾区工业设计网

  李永春:我主要做数码产品这块,我觉得去年数码产品这块,有一个米老鼠的设计,还有苹果的设计,都很经典、很成功。我们的创新一定要贴近市场、贴近消费者,设计再好,理念再创新,不贴近消费者,这种创新不会得到市场的认可。我希望理论上有一个突破,事实上有一个创新,在综合方面都有创新。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:是不是我的问题问的不太合适?各位认为在2007年在设计方面有趣的事,有吗?dkm大湾区工业设计网

  韩永利:任何一个行业的产品可能都会有一个不同的趋势,你要去做一个最适合的设计,我觉得是这样的。对于设计公司而言,对于心觉而言,我们下一步要怎样去做,设计公司自身的创新在哪儿?我们可以从国外做设计的方式、他们的情况出发,做一些变革。国外很多设计公司虽然人不多,但肯定有市场人员、分析人员、ID人员,能够开发一个完整的产品,跟企业分享。国外公司是在为别人完善一些东西。我们跟企业开始进行研发的合作,不仅仅是做外观的创新,或者委托式设计,去年有一个剪刀设计获奖了,刀头可以进行360度旋转,在技术上对于人操作情感化的设计。从另外一个方面来讲,在文化上也有一个区别,从联想说起,它的火炬设计。或者从奥运设计来说,涵盖文化内容更多一些。我们也参与了奥运设计,前几天时候听到一个小道消息,刘淇已经签字确认了,我们方案被确定下来,但现在不到发布的时候。我们设计奥运颁奖台托盘,最开始的时候用了很多文化的东西,我想到很多东西,你发现去做的时候,你会用得很刻意,为了做文化而做文化,当我们一轮一轮回来再去讨论,再去做,如果你想做好一个产品,你对这个产品必须有很深刻的了解,包括产品本身的文化背景。为什么说这些?这些更多是企业应该做的工作,要对市场进行调研,这种调研不光是技术行业的分析。如果从技术角度考虑,因为我在逻辑和数控方面都了解,要在产品设计前期思维是清楚,这个应该作为一个方向。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:吴先生,你有没有可以补充的东西?dkm大湾区工业设计网

  吴志光:我补充一点。在国内做工业设计的时候,刚开始比较重视ID,但是随着这几年的发展,与国外公司开始交流、合作的时候,对功能的设计越来越重视。我记得前一段荷兰一家公司,做功能比做技术的多。做ID是满足功能的前提下来做的,以后对功能的设计要求会越来越多,应该是这样的发展趋势。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:陈铭镛呢,你怎么看?dkm大湾区工业设计网

  陈铭镛:我们必须看清楚一点,我觉得要跟文化有一点结合。现在就亚洲来看,这是我个人看法,不知道对不对,就亚洲来看,做得最好的是日本。为什么?设计跟文化有相当的结合。有一个杂志做得非常好,介绍日本传统工艺,每一期都不一样。有一个做假肢的,做了三代了,从木头到橡胶,很像很像的。设计要跟本土文化相结合,让人家一看就知道这是中国的设计。有人说中国没有设计,他指的就是这个,没有跟文化结合,这是最重要的。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:在你看来,中国本土有没有做得比较好的例子?像联想设计火炬的例子,除此之外能不能再给我们启发一下?dkm大湾区工业设计网

  陈铭镛:这个问题对我而言有点困难,因为我们做手机的,目光就集中在手机上。我们要做本土化,就要把目光集中在本土市场,要对这个市场进行更深入地了解。诺基亚每一年都做调查,40万份、50万份,把资料整理出来,把这里面的因素放入设计里。联想集团也正在努力,不管这一块还是材质上,都在朝这方面走。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:李先生有没有去做大量的调研?dkm大湾区工业设计网

  李永春:每年我们从总部这块,对市场、渠道、消费者都有调查,一般聘请国际著名的咨询公司来进行调查,根据这个我们来做下一年产品计划,定期做。今年的趋势是无限畅想,蓝牙趋势越来越明显。操作性、人性化方面应该加强。米老鼠那一款,一拧耳朵就调音量。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:经常遇到的挑战是什么?dkm大湾区工业设计网

  李永春:我们尽管聘请知名的调研公司进行调查,但消费者需求是千差万别的,主流不太好把握,全球是这种需求,但是到中国消费者就是另外一种情况,这个不太好定位,这是我们设计产品方面的难点。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:韩先生怎么看,在产品设计方面经常遇到的困难和挑战?dkm大湾区工业设计网

  韩永利:当着在座各位不能说有困难。在市场调查来讲,这是对于企业而言,更多是企业面临的困难。我在做调查的时候,以前能够定位方向,但是现在人们的更新、喜好变化太快。就像出书一样,我今天出来这个书,可能已经过时了。我今天调查是这么一种情况,明天人群的喜好已经变了。80后的人思维方式变化非常快。这时候对于企业或者对设计公司而言,面临的问题是一样的,如何能够更加准确把握市场,这是很关键的,是值得大家下工夫思考的问题。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:吴先生觉得呢?dkm大湾区工业设计网

  吴志光:有两个方面,一个跟企业做前期技术交流的时候,他们自己都不知道我要什么,他自己很不明确。方向不明确,他自己产品定位不明确,那你要怎么做,你做很多方案自己写,这是比较累、比较困难的。还有我要做一些调研,不能说有似曾相识的感觉,这是他不接受的。你要突破,就要花很多精力,形状、颜色已经很多了,你要从这么多中突破,主要是这个问题。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:陈先生有什么特别的想法吗?dkm大湾区工业设计网

  陈铭镛:最难的一点可能像吴先生说的,有很多公司对自己产品定位不明确,这是有理可循的,你没有办法让客户享受到所有东西。早期联想手机有这个味道在里面,现在慢慢在做改变。如果你们仔细了解,诺基亚是强调人性,摩托罗拉强调科技,飞利浦强调的是简单、干净,所以喜欢它的会买它的东西,就好像个人欣赏不同,我喜欢飞利浦的东西,那我会去买它的东西,企业核心非常清晰。企业核心非常清晰,清晰之后,产品规划就不会有问题。如果你把这个定清楚,你可以找到市场差异化在哪里。联想现在做得还不是很好,但我们在努力。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:关于产品设计有很多话题可以讲,基本来讲一个论坛不可能把所有问题都讨论清楚。我想知道一个小事实,四位都是参与设计的,你们自己本身也是用户,也有需求,我想让你们四位向大家展示一下你们用的手机。dkm大湾区工业设计网

  韩永利:基本是诺基亚的。dkm大湾区工业设计网

  吴志光:大家猜一猜陈先生用的是什么手机。dkm大湾区工业设计网

  同学:诺基亚。dkm大湾区工业设计网

  陈铭镛:拜托你们别跟我们公司的人讲,我用的还是当年我自己做的手机。dkm大湾区工业设计网

  吴志光:我用的是多普达的手机,买这个手机是一个偶然,当时跟中国移动做扫描的时候,我要做实验,没有大屏幕手机,就跑到公主坟买了一个。dkm大湾区工业设计网

  韩永利:我搞技术出身,比较理性,诺基亚可能更有科技,更让人值得信任。dkm大湾区工业设计网

  李永春:我只能用三星,内部有规定。我喜欢这个,超薄,这是U08吧,非常喜欢。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:你们内部员工有的挑吗?dkm大湾区工业设计网

  李永春:都是自己买。dkm大湾区工业设计网

  黄继新:四个人有四个不同款式的手机,我们很高兴请到四位跟我们讨论关于产品设计的话题。感谢大家参与这场讨论,接下来还有第二场论坛,谈论的是企业创新怎样去管理和推进创新。谢谢大家。dkm大湾区工业设计网

  文  /  佚名

转载请注明出处。

转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。

相关文章
网友点评